物业管理-昆明创居物业服务有限公司介绍
发表日期:2019-11-04    查看次数: 356
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昆明创居物业服务有限公司成立以来,在以太平新城跨越式发展背景支持下,顺应市场经济发展规律,坚持以市场为导向,客户为中心,一手抓物业品质服务,一手抓企业文化建设,最大限度地追求社会效益、经济效益的高度统一。
公司管理制度是公司集体行为的一种规范,是公司为达到一定管理目标对公司每一个体的行为要求,公司的规章制度使全体员工的责、权、利得以明确落实,保障公司物业经营活动的顺利进行,从而实现管理和服务的制度化、程序化、规范化和科学化;每一位员工自觉遵守,并以主人翁的姿态参与公司物业服务经营活动使业主和客户能够享受到高品质的服务。 
(二)公司概况
昆明创居物业服务有限公司是一家新兴的物业服务企业,成立于2013年3月28日初。属于云南融创置地有限公司下属子公司,目前受托管理的物业服务项目:云南融创置地有限公司营销中心本部办公楼、太平新城“山水融城”住宅物业项目,西山水岸项目售楼部、滇中新区管委会西区指挥部。
公司主要经营项目有:楼宇物业管理;楼宇设备的维修、保养管理;清扫保洁;园林绿化养护管理;广告制作、发布、业务代理;家政服务业;房屋租赁、销售、餐饮服务等。
昆明创居物业秉承“融新城发展,树诚信企业,创服务品牌”,的企业理念、以“用心服务,品质生活”为企业宗旨,倡导“以人为本”的亲情管理模式,视客户和员工为我们朝夕相伴的亲人和朋友,珍惜客户和员工的信任,以积极热情的心态去满足客户的服务需求,把诚信的服务视作公司发展最牢固的基础。
昆明创居物业深知服务永无止境,十分重视对员工服务意识的培养和教育,要求员工做到“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”,力求“管理无盲区,服务无缺陷,工作无差错,客户无怨言”,着眼于做得“更细致、更周到、更标准,更规范”,努力争取持续超越客户期望,赢得更多客户满意。
全体创居物业人将以“狼”团队的姿态和百倍高昂的士气努力把握企业发展契机,向社会展示企业风采,传播企业文化,竭诚为每一位客户提供卓越服务。
(三)企业发展目标
昆明创居物业1-5年的经营目标:精心做好现有“山水融城”项目物业服务工作,逐步树立起创居物业服务品牌;其次接管好融创置地公司新建楼盘的同时积极参与市场竞争,有选择性的拓展市场物业服务份额,不断接管新楼盘,增加管理规模和市场份额,逐步扩大创居品牌知名度,并以物业服务效应助推总公司的房地产开发,使其成为房地产销售的新卖点。同时,力争在总公司及太平管委会、街道办支持下,从横向、纵向方面不断扩大公司经营业务,学习借鉴深圳沿海地区物业服务公司的先进经营模式,逐步把太平新城市政配套(市政公园、湿地公园、体育场馆、路灯路牌、公交站台、环卫保洁)等日常维护经营纳入公司服务范围,配合行政主管部门服务好新城各项社会事务;最终成为地区具备一定竞争力和一定盈利能力的物业服务品牌企业。

(企业发展目标)
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